?空運快遞重量的計算方法：
A: 實際重量 就是直接按照貨物的重量計算
B: 材積重量 也是體積重量 材積計算的公式 ：最長(cm)*最寬(cm)*最高(cm)除以6000=重量(KG)
注：兩者取大的重量
?我公司款到發貨，我司收到客戶的的出貨清單后將第一時間包裝好商品包裹，即出賬單給予客戶，為了不影響你貨物的正常發出?？蛻羰盏轿夜举~單請務必第一時間付款！為了客戶及時出貨，我公司可接受預付款，這樣就便于及時發出。如未付款，我公司將扣貨，造成時效的延誤，我公司不做任何解釋！
?貨物發出前客戶須如實填寫品名 數量 單價 總金額 用美金申報 和 收件人地址 姓名 電話 郵編（ 注：如客戶不提供給我公司 則 默認我公司代為 申報產生的一切后果問題 我公司將不負任何責任）
?關于貨物包裝：商品有 易碎 壓碎的防撞的 請客戶務必找專業的工作人員包裝好自己寄過來我公司，（我公司可代理釘木架，木箱，費用另計）因物流的環節較多，我公司作為貨代是中轉的過程，無法控制發出過程中發生的其他意外。（含鋼筋，鐵。）所以我公司不承擔貨物到收件人手里出現已碎商品或者撞壞的任何責任！有特別要求的可自行購買保險！
?關于清關貨物到達目的地清關的過程中出現任何問題，寄件人和收件人都必須配合與我公司及目的地清關公司共同配合協助清關。
?關于時效： 西馬正常的時效在5-7工作日（僅供參考）內可派送上門，注：是工作日。（星期六日不清關不派送 不在計算范圍內）時效僅供參考，我公司不承擔任何航空的延誤 清關延誤 而影響時效的任何責任！
?所有的敏感貨貨物當作 普貨發出的 一旦海關查出 將處于 1000 元-- 20000元 人民幣不等的罰款！并且運費將重新支付！ 另罰款 無任何票據開出！所有的敏感貨我公司只是負責發出。不承擔任何海關清關過程中的任何責任！有額外要求的請自行購買保險！請知悉！
?敏感貨包括含 電池的商品，帶磁鐵的商品（例如喇叭，耳機），馬達，液體，膏狀，化妝品，食品，藥品，移動電源，
仿牌，電子產品，電器，粉末，CD， VCD，雜志，書，刀，仿牌產品，情趣用品、等。（麥克風，音響，請切斷電源出貨）
?關于賠償：貨物在我公司丟失，賠償同等同等價值的商品給予客戶。最高不超100美金/票 ，貨物發出后，如、 整票快件遺失賠償： 遺失文件，賠償RMB40元/票/票并免該票運費；遺失包裹，按申報價值賠償但最高不超過USD50元/票并免該票運費；所有賠償均不承擔任何間接費用和損失，（注：貨物被海關竊取或者被扣我公司沒有賠償?。└邌蝺r商品慎發 例如 ：（手機 平板電腦）有額外要求的請自行購買保險！（另：所有的賠償我公司只承擔賠丟不賠壞）
?溫馨提示：關于貨物被竊取或者重量問題！
問：收件人收到貨物時包裹已經被拆開或者重量少了怎么辦？
答：包裹簽收前出現破損包裹或者發現被拆過的痕跡時，請與派送員和司機當面確認重量和件數是否和面單相同，并要求派送員和司機簽名拍照確認，并同時通知我們！由我們和代理協商處理結果。（備注：這是客戶收件人的權益，也是我們唯一的證明，請知悉）賠償將按照整票丟失的比例相乘。包裹發出前我司會將貨物的實際重量和件數寫在面單上面，并拍照包裝好的圖片給予每個客戶和上傳到網站 ，正負不超過 + - 0.1公斤（備注：我公司不接受家里沒有稱或者家人不清楚等說辭，請諒解并配合！
?客戶貨物發出付款后，則同意我們的服務規則，合作愉快！
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